浦東新區(qū)峨山路681弄“越富豪庭”小區(qū)的居民,，不出大門就能交電費(fèi),、查信息,、補(bǔ)帳單,、實(shí)名登記了——6月3日,，上海市電力公司智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范小區(qū)揭牌儀式在“越富豪庭”小區(qū)舉行，國內(nèi)第一座功能齊,、智能化的電力自助服務(wù)終端首次亮相申城,。
記者從電力公司了解到,，市民收到電費(fèi)賬單后的幾天是繳付高峰，往往會(huì)在營業(yè)廳積聚人流;有些老年市民習(xí)慣用現(xiàn)金支付的方式,，并不喜歡到自助服務(wù)機(jī)上刷卡等等,。電力公司根據(jù)市民的各種需求，設(shè)計(jì)研發(fā)出功能齊全,、簡便易用的智能化電力自助服務(wù)終端機(jī),。繳付電費(fèi)，居民不出小區(qū)就可在自助服務(wù)終端機(jī)上完成,。
記者看到,，電費(fèi)交納→掃描賬單條碼或輸入戶號(hào)→選擇現(xiàn)金支付→開始繳費(fèi)→放入紙幣→繳費(fèi)成功→打印憑條→流程結(jié)束等系列流程都可以在該終端機(jī)上完成，居民還可以用自助服務(wù)終端機(jī)查詢電費(fèi),、補(bǔ)打賬單,，過期的賬單也毋需跑到營業(yè)廳，在家門口就能繳費(fèi),。
此外,，居民還可以通過自助服務(wù)終端機(jī)用視頻方式查詢電力信息、咨詢業(yè)務(wù),，接受電力人員的服務(wù),。
出處：《 301718.com 》 日期： 2010/6/4
